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严谨的翻译品质控制流程及服务质量标准,保证“一译、二改、三审、四校”的每一步骤完全到位。全方位的质量跟踪,完善的售后服务。
■专业团队
严格的译员用考核程序是保障翻译高质高效的前提和基础,新世界翻译拥有一支由资深教授、语言专家、归国留学生以及高级学者组成的富有丰富实践翻译经验的专职翻译团队。
■质量保证
新世界翻译依照ISO9001质量管理标准,严格执行其严谨的翻译品质控制流程,采取有效的一译、二改、三校、四审的步骤以保证稿件质量。通过导入计算机翻译辅助软件TRADOS(塔多思)数据库技术实现更高水准的质量保证该软件强大的管理功能,保证小宗翻译的精确性及大宗翻译的专业性、一致性、完整性。
■质量跟踪
翻译成品的质量保证期为提交稿件后的3个月内。及时从客户处获得反馈信息并保留记录如实向该翻译项目负责人及客户负责人反映,根据客户的反馈信息对该翻译项目小组及翻译人员进行评定,总结该项目的优秀及不足之处并汇总项目中的翻译知识存档。在提交译件后3个月内对相应译件的质量进行跟踪,及时协助用户解决相关问题。
在质量保证期内,对合格的译件存在少量的错、漏可采取以下方式处理。
(1)免费校对与更正;
(2)译制成品被权威部门判明为不合格产品时,应赔偿用户的相应损失,赔偿金额不超过所译搞件的翻译费。
翻译成品的质量标准参照国家标准。


 
 
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联系电话:(86)-0755-82092180 82092059 传真号码:(0755)-82091389